Страница 139 из 392 быть связано просто с различиями в методах подсчета и определения повторности захода, способа вычисления длительности сессии и т. п. Вследствие этого все характеристики, которые напрямую или косвенно учитывают аудиторию сайта, оказываются несравнимыми для разных систем статистики. Загрузки страниц всеми системами считаются практически одинаково (в случае разделения «загрузок» и «перезагрузок» возможно сложить эти два параметра), поэтому все показатели, связанные с количеством просмотренных страниц, включая число переходов из поисковых машин и т. п., должны быть достаточно близкими (случаи потери данных и пользовательских ошибок рассмотрены ниже). Географические данные рассчитываются по самым разным базам данных, поэтому могут отличаться в разных системах статистики. При этом определение географии с точностью до страны обычно происходит практически со 100-процентной точностью, а вот для географических данных по городам/регионам возможны большие расхождения. Устойчивость и разброс данных Как и большинство других естественных процессов, посещение пользователями сайта носит случайный или околослучайный характер. В первом приближении к цифрам посещаемости применимы обычные статистические критерии — можно считать, что естественный разброс посещаемости (сайта в целом, отдельной страницы, переходов с поисковика) пропорционален квадратному корню из основной величины. Например, если в среднем за сутки на сайт заходит 400 человек, то посещаемость в диапазоне от 380 до 420 посетителей в очередные сутки укладывается в 95-процентные рамки «стандартности». Другими словами, если вчера у вас было 419 посетителей, а сегодня всего 385, бить тревогу сразу не нужно, если только эффект падения не становится устойчивым. С ростом величины посещаемости относительная величина естественных колебаний падает. 11.3. Откуда берутся данные для анализа Все системы статистики берут свои данные из событий, происходящих при обращении браузера пользователя к веб-серверу, который обслуживает ваш сайт. События эти записываются в журнал сайта, так называемый лог. Логи сайта При обращении пользователя к сайту происходит сразу несколько событий. 1. Запрос страницы. Клиент (браузер) передает на WWW-сервер запрос на выдачу страницы, при этом на сервере становятся известны:
|