Страница 109 из 278 • Используются персональные и корпоративные брандмауэры или "файр-воллы" (firewall) и анонимизаторы, которые вообще не позволяют передавать браузеру пользователя записи cookies и другие необязательные данные запроса. • Часть обращений пользователей к веб-страницам не фиксируется в логах, так как страница на самом деле берется браузером не с самого сайта, а с локального диска пользователя (если она была скачана ранее) или из веб-акселератора провайдера (для ускорения доступа к сайтам многие провайдеры хранят часто запрашиваемые страницы в специальном буфере — кэше). Вследствие этих причин полученные статистическими сервисами данные отличаются от реальных. Не существует каких-то корректных способов оценить величину отклонения "реальности" от измеренных характеристик, однако принято считать, что эти отклонения в среднем не превышают 5-10%. В то же время, если аудитория сайта достаточно велика и нет оснований полагать, что она резко изменится (например, после активной рекламы на ресурсах с большой посещаемостью), то можно считать ошибку измерения постоянной и успешно сравнивать между собой данные по соседним дням, неделям, месяцам. 9.4. Обработка данных:собственный анализ данных или счетчик? Существуют два основных способа обработки исходных данных о посещаемости. • Накопление журнальных файлов у себя и их самостоятельный анализ с помощью программы анализа логов. Для такого анализа вам потребуется купить и установить соответствующую программу и прилагать регулярные усилия для получения и обработки данных. • Использование сервиса обработки данных (счетчика). В этом случае третья сторона — счетчик — ведет журнал загрузок страницы. Делается это с помощью размещения на вашем сайте элемента сайта счетчика (обычно картинки). Затем эти данные анализируются и предоставляются потребителю в обработанном виде. Каждый из этих способов имеет свои особенности, достоинства и недостатки, сравнительный анализ которых приведен в табл. 9.1. Основные возможности обоих упомянутых выше способов обработки данных приведены в табл. 9.2. 124 Г лава 11
|